LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên vix

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, địa chỉ IP và hoạt động phiên để vận hành tài khoản...

Mã hóa AES-256 toàn bộ dữ liệu cá nhânXóa thông tin thanh toán sau 90 ngày không hoạt độngQuyền truy cập dữ liệu qua yêu cầu emailKhông chia sẻ với bên thứ ba không được liệt kêLưu trữ phân tán tại trung tâm ISO 27001
vix Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên vix

Chúng tôi thu thập gì, lưu ở đâu và bảo vệ ra sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vix cung cấp ba kênh liên hệ trực tiếp. Mỗi...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản vix, vào phần...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết xây dựng quy trình bảo mật có thể kiểm chứng

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ, chia sẻ và xóa dữ liệu tài khoản. Mọi bên thứ ba được liệt kê đầy đủ, thời gian lưu giữ được...

Danh sách bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu thanh toán với cổng MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, và với nhà cung cấp phân tích phiên để cải thiện trải nghiệm. Không có thông tin nào được bán hoặc cho thuê.

Thời gian lưu trữ

Nhật ký giao dịch giữ 36 tháng, chi tiết thanh toán xóa sau 90 ngày không hoạt động, địa chỉ IP lưu 12 tháng. Lịch sử phiên ẩn danh sau sáu tháng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu vix lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, rút lại đồng ý marketing và xóa tài khoản hoàn toàn. Mỗi yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu di chuyển qua TLS 1.3 và được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Khóa mã hóa quay vòng hàng quý và không bao giờ chia sẻ giữa các môi trường phát triển và sản xuất.

Kiểm toán bảo mật

Đội ngũ bên ngoài thực hiện đánh giá thâm nhập hàng năm và kiểm tra cấu hình lưu trữ. Báo cáo tóm tắt được công bố qua trang Minh bạch sau mỗi chu kỳ kiểm toán hoàn thành.

Chính sách cập nhật

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ ở cuối trang để bạn so sánh.

So sánh chính sách bảo mật với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật vix hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie. Cả ba đều dùng định nghĩa thống nhất cho dữ...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả nghĩa vụ pháp lý chung khi sử dụng vix. Chính sách bảo mật bổ sung thêm chi tiết về loại dữ liệu thu thập, cách mã hóa và quyền yêu cầu xóa.
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi đặt cookie phiên, cookie phân tích và cookie marketing. Chính sách bảo mật mở rộng phần này bằng cách nêu rõ thời gian lưu IP và cách ẩn danh hóa.
Thỏa thuận thanh toán
Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật xác định thời điểm xóa số thẻ và cách bảo vệ giao dịch đang chờ xử lý.
Quy tắc chống gian lận
Nêu hành vi bị cấm và quy trình điều tra. Chính sách bảo mật làm rõ dữ liệu nào được giữ lại làm bằng chứng và bao lâu thì xóa sau khi kết thúc điều tra.
Tài liệu tuân thủ
Liệt kê các tiêu chuẩn quốc tế mà vix áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật cung cấp chi tiết kỹ thuật về mã hóa, kiểm toán và lưu trữ.
Biểu mẫu khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về tài khoản hoặc thanh toán. Chính sách bảo mật bổ sung quy trình riêng cho khiếu nại về quyền riêng tư và thời gian phản hồi.
Lịch sử phiên bản
Lưu trữ các phiên bản trước của mọi tài liệu pháp lý. Chính sách bảo mật ghi rõ ngày hiệu lực và tóm tắt thay đổi chính để bạn dễ theo dõi.

Các yếu tố định hình trải nghiệm đọc chính sách này

Trang bảo mật vix được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin quan trọng mà không cần đọc toàn bộ văn bản pháp...

Phân đoạn rõ ràng

Chúng tôi tách riêng mục Thu thập, Lưu trữ, Chia sẻ, Xóa và Quyền truy cập. Mỗi phần có tiêu đề ngắn gọn và danh sách dữ liệu cụ thể, giúp bạn nhảy đến đúng thông tin cần tìm mà không lướt qua toàn bộ trang.

Thời gian số hóa

Thay vì viết thời gian lưu trữ dữ liệu mơ hồ, vix ghi rõ 36 tháng cho giao dịch, 90 ngày cho thẻ thanh toán, 12 tháng cho IP và sáu tháng cho phiên ẩn danh. Các con số này xuất hiện ở mọi nơi liên quan.

Liên kết hành động

Mỗi quyền được đi kèm nút Yêu cầu ngay, dẫn thẳng đến biểu mẫu email hoặc trung tâm tài khoản. Bạn không cần phải sao chép địa chỉ email hoặc tìm trang liên hệ ẩn ở cuối trang.

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu chủ động, ngắn gọn. Những khái niệm kỹ thuật như AES-256 hoặc TLS 1.3 được giải thích ngay trong dòng để bạn không phải tra cứu thêm.

Nhật ký thay đổi

Ở cuối trang, bạn sẽ thấy lịch sử chính sách với ngày cập nhật, phiên bản cũ và tóm tắt sửa đổi. Mỗi phiên bản lưu trữ có liên kết tải PDF để bạn so sánh hoặc lưu làm bằng chứng.

Tối ưu di động

Trang bảo mật tải nhanh trên điện thoại, với mục lục dính ở đầu màn hình và nút cuộn lên góc phải. Các phần mở rộng khi chạm, giúp bạn đọc từng chủ đề mà không bị phân tâm bởi văn bản khác.

Câu trả lời nhanh về quyền riêng tư trên vix

Chúng tôi giữ số tài khoản và mã giao dịch trong 36 tháng để xác minh rút tiền và giải quyết tranh chấp. Sau 90 ngày không hoạt động, chi tiết thẻ và mã định danh phiên được xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua email bảo mật bất cứ lúc nào.

Có, bạn gửi yêu cầu qua [email protected] hoặc vào phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP kết nối và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi truyền thông tin thanh toán đến cổng MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, và gửi dữ liệu phiên ẩn danh đến nhà cung cấp phân tích để cải thiện trải nghiệm. Không có bên nào khác nhận được dữ liệu cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản vix, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bỏ chọn hộp Marketing email. Các thông báo về rút tiền, xác minh tài khoản và cảnh báo bảo mật vẫn sẽ được gửi đến bạn. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa ngay thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử phiên. Nhật ký giao dịch giữ lại 36 tháng để tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Mọi dữ liệu di chuyển qua kết nối TLS 1.3 và được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại trung tâm đạt chuẩn ISO 27001. Khóa mã hóa quay vòng hàng quý và không bao giờ chia sẻ giữa môi trường phát triển và sản xuất.

Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang Đăng nhập, sau đó liên hệ đội ngũ bảo mật qua [email protected] hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xem lại nhật ký IP, vô hiệu hóa các phiên không rõ nguồn gốc và hướng dẫn bạn bảo vệ tài khoản.