STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng vix cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi tạo ra vix để mang live baccarat, slot và cược thể thao vào một nền tảng duy nhất, với thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Live casino, slot và sportsbook trong một nền tảngThanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPayGiao diện tiếng Việt đầy đủHỗ trợ khách hàng mọi lúcTài khoản mở ngay trong vài bước
Khám phá sảnh Xem FAQ
vix Chúng tôi xây dựng vix cho người chơi Việt Nam
vix Chúng tôi là ai và vix được tạo ra như thế nào

Chúng tôi là ai và vix được tạo ra như thế nào

Chúng tôi xây dựng vix từ ý tưởng rằng người chơi Việt Nam cần một nơi có đủ live casino, slot và sportsbook mà không phải chuyển trang hay đăng nhập nhiều lần. Chúng tôi đặt Evolution Gaming, Pragmatic Play và nhiều studio khác vào cùng một sảnh, kết nối thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút

nhanh chóng. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ múi giờ Việt Nam, viết giao diện bằng tiếng Việt từ đầu và kiểm tra từng luồng tài khoản trên di động lẫn desktop. Chúng tôi không phải là công ty lớn với nhiều chi nhánh, mà là nhóm tập trung vào một thị trường duy nhất: Việt Nam nơi pháp luật

địa phương cho phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Ba điều định hình vix mỗi ngày

Chúng tôi tập trung vào ba khu vực chính để mang lại trải nghiệm nhất quán cho bạn: sảnh game đa dạng, thanh toán nhanh và chính sách rõ ràng. Mỗi khu...

vix Live casino, slot và sportsbook tại một chỗ
SẢNH CHƠI

Live casino, slot và sportsbook tại một chỗ

Chúng tôi đặt bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng...

vix MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối ba ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam vào hệ thống...

vix Quy trình rõ ràng cho mọi giao dịch và tranh chấp
CHÍNH SÁCH

Quy trình rõ ràng cho mọi giao dịch và tranh chấp

Chúng tôi viết các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc rút...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc sảnh chơi và hệ thống của vix

12+ studio
Nhà cung cấp game được tích hợp
3 ví điện tử
MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng
24/7
Hỗ trợ khách hàng qua chat và email
< 5 phút
Thời gian xử lý nạp tiền trung bình
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ với chúng tôi khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn có thể chọn cách thuận tiện nhất. Đội ngũ của chúng tôi...

Live chat trong ứng dụng Nhấn biểu tượng bong bóng chat ở góc...
Email hỗ trợ Gửi tin nhắn chi tiết đến địa chỉ...
Trang Câu hỏi thường gặp Duyệt qua hơn hai mươi câu hỏi thường...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng độ tin cậy với người chơi Việt Nam

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp bảo mật và minh bạch để bạn cảm thấy an tâm khi mở tài khoản và chơi trên vix. Mỗi biện pháp được kiểm tra...

Mã hóa SSL đầu cuối

Chúng tôi bảo vệ mọi giao dịch và phiên đăng nhập bằng mã hóa TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu của bạn không thể bị chặn giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực qua SMS hoặc email trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật đầy đủ bằng tiếng Việt, giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi tài khoản vix hiển thị nhật ký giao dịch hoàn chỉnh, bao gồm nạp tiền, rút tiền, cược và kết quả. Bạn có thể xuất bản ghi này dưới dạng CSV để kiểm tra hoặc lưu trữ cá nhân.

Rút tiền không giới hạn tần suất

Chúng tôi không đặt giới hạn số lần rút tiền mỗi ngày hay mỗi tuần. Yêu cầu rút tiền của bạn được xử lý theo thứ tự nhận và thường hoàn tất trong vòng hai giờ làm việc.

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội ngũ của chúng tôi trả lời mọi câu hỏi bằng tiếng Việt, không dùng dịch máy. Chúng tôi hiểu các thuật ngữ game địa phương và quen thuộc với MoMo, ZaloPay và VNPay để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Những gì không thay đổi trên vix

Chúng tôi giữ bảy yếu tố này ổn định để bạn biết chính xác điều gì xảy ra mỗi khi bạn đăng nhập. Không có thay đổi bất...

Giao diện tiếng Việt
Mọi menu, nút và thông báo đều được viết bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển sang tiếng Anh giữa chừng hay dùng thuật ngữ không dịch.
Ba lựa chọn thanh toán cố định
Chúng tôi luôn hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay ở màn hình nạp tiền. Không có ví bổ sung hay phương thức thanh toán nước ngoài xuất hiện đột ngột.
Lobby không thay đổi vị trí
Live casino, slot và sportsbook luôn ở ba tab cố định trên thanh menu chính. Bạn không cần tìm lại chúng sau mỗi lần cập nhật.
Thời gian rút tiền dự đoán được
Hầu hết yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng hai giờ làm việc. Nếu có chậm trễ, chúng tôi gửi thông báo với lý do cụ thể và thời gian dự kiến hoàn tất.
Không thay đổi điều khoản đột ngột
Chúng tôi thông báo cho bạn ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi bất kỳ điều khoản nào liên quan đến tài khoản, rút tiền hoặc cược.
Lịch sử cược luôn truy cập được
Nhật ký cược của bạn được lưu trữ miễn phí và có thể xem bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản. Chúng tôi không xóa lịch sử sau một thời gian nhất định.
Hỗ trợ không bao giờ offline
Live chat và email hỗ trợ hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, không có giờ đóng cửa hay ngày nghỉ. Bạn luôn có thể liên hệ khi gặp vấn đề.

Những điểm nhận diện của vix mà bạn thấy mỗi ngày

Chúng tôi thiết kế sáu yếu tố này để bạn nhận ra ngay vix khi mở tài khoản. Mỗi yếu tố phản ánh cách chúng tôi...

Logo vix trên mọi trang

Logo của chúng tôi xuất hiện ở góc trên bên trái màn hình, liên kết về trang chủ. Thiết kế đơn giản giúp bạn nhận diện thương hiệu ngay cả khi duyệt nhanh trên di động.

Bảng màu tím và trắng

Chúng tôi dùng tím làm màu chủ đạo cho nút, thanh menu và highlight. Nền trắng giữ nội dung rõ ràng và dễ đọc, đặc biệt khi bạn kiểm tra số dư hoặc lịch sử giao dịch.

Thanh menu ba tab cố định

Live casino, slot và sportsbook luôn hiển thị trên cùng một hàng. Bạn nhấn vào tab nào là thấy sảnh chơi tương ứng mở ra ngay lập tức mà không cần tải lại trang.

Thông báo số dư bằng tiếng Việt

Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền thành công, chúng tôi gửi thông báo bằng tiếng Việt trong ứng dụng và qua email. Thông báo hiển thị số tiền, thời gian và phương thức thanh toán đã dùng.

Trang tài khoản tập trung

Nhấn vào biểu tượng hồ sơ để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, cài đặt bảo mật và tùy chọn ngôn ngữ trong một trang duy nhất. Không cần nhảy qua nhiều menu con.

Footer có liên kết chính sách

Cuối mỗi trang, chúng tôi đặt liên kết đến điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật, quy tắc trò chơi và trang liên hệ. Tất cả đều bằng tiếng Việt và cập nhật thường xuyên.

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về vix

Chúng tôi xây dựng vix từ một nhóm nhỏ các nhà phát triển và chuyên gia sản phẩm tập trung vào thị trường Việt Nam. Thay vì kể chi tiết lịch sử, chúng tôi tập trung vào việc duy trì và cải thiện nền tảng mỗi ngày để bạn có trải nghiệm mượt mà nhất.

Chúng tôi chọn MoMo, ZaloPay và VNPay vì ba ví này phổ biến nhất ở Việt Nam và xử lý giao dịch nhanh chóng. Thay vì tích hợp nhiều phương thức ít dùng, chúng tôi tập trung vào ba lựa chọn này để đảm bảo thời gian nạp và rút tiền luôn ổn định.

Nhóm của chúng tôi làm việc từ múi giờ Việt Nam, giúp chúng tôi phản hồi câu hỏi và xử lý rút tiền trong giờ hành chính địa phương. Bạn không cần chờ đợi qua đêm để nhận phản hồi từ một quốc gia khác.

Hiện tại chúng tôi tập trung hoàn toàn vào Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tin rằng phục vụ một thị trường tốt hơn là lan rộng quá nhanh và giảm chất lượng hỗ trợ hoặc thanh toán.

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy trình rút tiền bằng tiếng Việt. Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch đầy đủ trong tài khoản và liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào để xác minh bất kỳ thông tin nào.

Chúng tôi xây dựng vix dưới dạng web app hoạt động tốt trên trình duyệt di động. Bạn không cần tải ứng dụng riêng, chỉ cần mở trang web trên Chrome hoặc Safari và tất cả tính năng sẽ hoạt động như trên desktop.

Chúng tôi tập trung vào ba điều: giao diện tiếng Việt từ đầu đến cuối, thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sâu, và hỗ trợ khách hàng do người Việt Nam cung cấp trong múi giờ địa phương. Bạn sẽ không gặp bản dịch máy hay phải chờ đợi lâu khi cần trợ giúp.